Aegon Life借助Lemnisk的客户数据平台提高网站转化率

点击次数:2039   更新时间2021-09-18     【关闭分    享:

印度班加罗尔2019年7月2日 /美通社/ -- 印度数码保险先驱Aegon Life Insurance借助Lemnisk的客户数据平台(CDP)提高了其网站转化率。

Aegon Life Insurance市场推广和数码体验副总裁Mandeep Singh表示:“我们选择Lemnisk由人工智能(AI)提供支持的客户数据平台来为我们的保险产品部门提高数码转化率。他们的雪铁龙算法Ramanujan能够确定各个客户的首选市场推广渠道,并在这些渠道上向他们提供独特的超个性化内容。这就增加了点击倾向,促使网站整体转化率提高了19%。”

在将Lemnisk客户数据平台与Aegon Life现有的技术栈集成之前,公司的交易数据、客户关系管理(CRM)数据、用户分析数据等客户数据被谨慎地存储在不同的数据存储库中。这使得公司很难对客户有全面的了解,从而很难创建有效的目标定位模型。

Aegon Life Insurance分析业务副总裁Daksh Singh说道:“Lemnisk的客户数据平台解决方案可以无缝集成不同来源的数据,为每个保险用户提供统一的客户视图。利用他们雪铁龙的AI发动机,我们能够为成千上万的客户提供个性化服务。”

Lemnisk行政总裁Subra Krishnan表示:“Aegon Life是印度最早实现数码化,专注于直接面对消费者的公司之一。根据这项战略,从我们合作的第一天起,就有了明确的愿景,认识到统一客户视图和超个性化对业务的影响。我们对结果很满意,并且很高兴能与他们在这段旅程中进行更深入的合作。”

Aegon Life Insurance Company简介

作为印度领先的数码保险公司,Aegon Life是一家新时代的数码服务公司,也是印度首批推出网上定期计划(Online Term Plan)的公司之一。作为网上保护专家,AEGON Life拥有一支由公司雇佣的服务团队,该团队能够为客户提供最高水平的服务。

该公司以成为最受推荐的新时代人寿保险公司为愿景,专注于直接面对客户,与客户创建直接对话,以提供更清晰、更透明的服务。

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Lemnisk简介

Lemnisk是为银行、保险和金融服务业市场推广商打造的智慧安全型客户数据平台。市场推广商利用Lemnisk最大程度上提高各渠道中的客户互动和客户转化率。

其主要功能包括:

 -- 独特应对不同数据来源和渠道用户需求的客户数据平台。

 -- 为银行、保险和其他金融服务创建的定制数据模型和算法。

 -- 根据客户对市场推广渠道的偏好,对客户体验进行智慧策划,增加客户互动。

 -- 超个性化,为多个市场推广接触点上的每位用户创造独特的市场推广实时信息和体验。

Lemnisk与一些全球大品牌进行合作,包括HDFC Bank、Axis Bank、Royal Sundaram、Max Bupa和Emirates NBD Bank。Lemnisk在班加罗尔、杜拜和新加坡设有办事处。Lemnisk获得了英国标准协会(BSI)颁发的ISO 27001和ISO 27018合规认证。

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